Операционный менеджмент
Обзор вопросов, связанных с производственными процессами, включаю управление запасами, построение графиков реализации проектов, обеспечение качества и проч.

Алекс Корогодски
Профессор менеджмента и IT Партнер, руководитель практики страховых и актуарных решений в СНГ имеет свыше 18 лет опыта руководящей работы в крупнейших международных компаниях, в том числе в компаниях "большой четверки".

Цели и задачи курса
Данный курс рассматривает управление ресурсами и видами деятельности, которые производят товары для потребителей и услуги для клиентов.

Эффективные операции компании составляют фундаментальное конкурентное преимущество, поскольку обеспечивают возможность быстро реагировать на изменения требований потребителей, причем сделать это с низкими затратами и высоким качеством, что составляет ключевые факторы роста прибыльности и рыночной доли.

Обострение конкуренции в глобальном масштабе приводит к тому, что выживание и успех компании в огромной степени зависят от ее способности эффективно вести операции и продуктивно использовать ресурсы.

Курс акцентирует внимание студентов на базовых концепциях, аспектах и методиках эффективного операционного менеджмента. Особое внимание уделяется улучшению процессов и управлению цепочками поставок.

В результате студенты будут понимать:
  • Ключевые аспекты операций международной компании.
  • Стратегическую роль операционного менеджмента в создании и развитии конкурентных преимуществ компании.
  • Ключевые аспекты операций как в производственных, так и в сервисных компаниях.
  • Взаимозависимость операций и иных функциональных областей деятельности компании.

От студентов курса требуется уверенное владение компьютером и знакомство с основными концепциями общего менеджмента.

Материалы
  • Jacobs, Chase, and Aquilano, Operations & Supply Management, 12th ed., 2009.
  • Сборник кейсов.

Оценки
Оценки за курс будут выставлены на основании участия в занятиях и подготовки и презентации индивидуальных и групповых кейсов.

Посещение занятий в классе обязательно. Студенты должны активно участвовать в классных занятиях. При этом они должны будут готовиться к занятиям, собирая информацию из внешних источников, особенно в Интернете (www.webopedia.com и whatis.techtarget.com). Посещение занятий и участие в них оценивается.

Каждый студент в течение курса должен будет подготовить и презентовать 2 индивидуальных кейса. Кроме того, студенты будут распределены по группам, каждая группа должны будет подготовить по задания преподавателя презентации групповых кейсов. Наконец, каждый студент должен будет подготовить и презентовать индивидуальный заключительный кейс по своему выбору.

Вклад каждой из составляющих в итоговую оценку приведен в таблице:

Участие в занятиях _______ 10%
Индивидуальные кейсы __ 20%
Групповые кейсы _________ 30%
Заключительный кейс ____ 40%
Итого ____________________ 100%

Тематика занятий
  1. Операционная стратегия
  2. Дизайн товаров и услуг
  3. Дизайн и анализ производственных процессов
  4. Планирование производственных мощностей
  5. Системы «бережливого» производства
  6. Управление материалами и товарными запасами
  7. Управление качеством и «6 сигм»
  8. Управление проектами
  9. Управление цепочками поставок

Другие курсы