Маркетинг отношений
Третье тысячелетие — время изменений. В мире изменилось все — мышление людей, бизнес-процессы и отношения с потребителями. Но при этом основные инструменты маркетинга умудрились остаться прежними. Во многом именно поэтому мы все чаще слышим: «маркетинг не работает» или «реклама не работает». И это правда — если сегодня продолжать использовать шаблоны мышления и маркетинговый инструментарий прошлого века.

Игорь Романов
Управляющий партнер консалтинговой компании «Контакт-Эксперт».
Специалист по разработке маркетинговых стратегий, бизнес-тренер.

Введение
Курс «Маркетинг отношений» предлагает не только современный арсенал маркетинговых инструментов, но и глобальную концепцию отношений с потребителями в цифровую эру. Это так называемый «маркетинг непосредственности», идеологию которого развивает автор курса.

Цели курса
  • Познакомить слушателей курса с особенностями психологии потребителей начала третьего тысячелетия
  • Вооружить обучающихся современной технологичной концепцией маркетинга
  • Научить использовать современные нестандартные инструменты продвижения продуктов на рынке

Формат работы
Базовый формат работы – аудиторный. В работе используются:

  • Микролекции
  • Групповые дискуссии
  • Деловые игры
  • Решение задач

Основной формой контроля является анализ индивидуальных кейсов с разработкой по каждому из них индивидуальной программы работы.

Материалы
  • Электронные презентации к темам курса

Тематика занятий
  • Психологические и семантические основы маркетинга
  • Психо-семантические «вселенные» бизнеса и адекватные им виды маркетинга
  • Картина мира современного потребителя и механизмы воздействия на нее
  • Механизмы и инструменты формирования веры и доверия у потребителей
  • Основные принципы «маркетинга непосредственности» и их использование в продвижении продуктов на рынке
  • Виды, инструменты и технологии «маркетинга непосредственности»
  • «Доверительная стыковка» бизнес-процессов компании с картиной мира потребителя

Другие курсы